Política de Privacidad de ReImagine

Esta Política de Privacidad explica cómo ReImagine recopila, procesa y protege los datos personales cuando visitas nuestro sitio web ( https://reimaginetech.io/ ). Estamos comprometidos con la protección de tu información, el cumplimiento de las leyes de protección de datos y la garantía de transparencia respecto a tus derechos sobre los datos. Este documento describe los tipos de datos que recopilamos, cómo los usamos y tus opciones para controlar tu información.

Introducción

En ReImagine, tu privacidad es primordial. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, procesamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web ( https://reimaginetech.io/ ) y servicios. Nuestro objetivo es ser transparentes en la forma en que manejamos tu información y garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

Al usar nuestro sitio web, aceptas los términos descritos en esta política. Te recomendamos leer este documento para comprender tus derechos y cómo protegemos tu privacidad.

Datos que Recogemos y Cómo los Recogemos

ReImagine recoge información a través de dos métodos principales: los datos que tú proporcionas y los datos que recopilamos automáticamente.

• a. Datos que Proporcionas Voluntariamente

  Al interactuar con nuestro sitio web o servicios, puedes optar por compartir información personal como:

  • Formularios de Contacto y Consulta: Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, título profesional y detalles de la empresa al llenar nuestros formularios para solicitar información o servicios.

  • Solicitudes de Empleo: Al postularte para un puesto, puedes proporcionar tu nombre, correo electrónico, perfil de LinkedIn, currículum y otros detalles profesionales. Se pueden compartir datos personales adicionales durante entrevistas u otras etapas del proceso de selección.

  • Correspondencia Comercial: Si te pones en contacto con nosotros respecto a oportunidades de negocio o proyectos, podemos recopilar información relevante sobre tu empresa, los requisitos del proyecto y las preferencias de comunicación.

  Conservamos esta información durante un período de hasta 3 años desde el último contacto, a menos que la ley requiera conservarla por un período más largo. Tienes el derecho de solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento, sujeto a las leyes aplicables.

• b. Datos que Recopilamos Automáticamente

  Cuando navegas por nuestro sitio web, recopilamos cierta información automáticamente, incluyendo:

  • Información del Dispositivo: Datos como tu dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador y URLs de referencia.

  • Datos de Navegación: Recopilamos datos sobre cómo navegas por nuestro sitio, incluyendo páginas visitadas, tiempo pasado en cada página, interacciones con elementos en el sitio y patrones generales de navegación.

  • Datos de Ubicación: Cuando sea aplicable, podemos recopilar datos de geolocalización, como país o región, para personalizar el contenido y analizar las tendencias de uso del sitio.

  • Registros de Servidor y Seguridad: Nuestros servidores y nuestra red de distribución de contenido registran automáticamente cada petición que reciben: fecha y hora, dirección IP, tipo de navegador, página solicitada y página de referencia. Estos registros no dependen de cookies y se generan por el funcionamiento técnico del servicio, con la finalidad de detectar y diagnosticar incidentes de seguridad, abusos y fallos. Conservamos los registros de la red de distribución 90 días y los del servidor de aplicación 30 días, tras lo cual se eliminan automáticamente. En los registros del servidor de aplicación la dirección IP se almacena enmascarada, de modo que identifica la red de origen pero no el dispositivo concreto.

  • Grabación de Sesión y Mapas de Interacción: Usamos Microsoft Clarity para registrar cómo se interactúa con nuestras páginas: movimientos del cursor, clics, desplazamiento y la secuencia de páginas de una visita. Esta información se combina en reproducciones de sesión y mapas de interacción que usamos para detectar dificultades de uso y mejorar el sitio. Una reproducción incluye el contenido de nuestras páginas tal como se te mostró, salvo lo que va oculto: el contenido que escribes en los campos de formulario y en las listas desplegables se oculta siempre y no se transmite a Microsoft, igual que el nombre del archivo que adjuntas al postularte, y también se ocultan las cifras y las direcciones de correo que aparezcan en la página. No se graba la pantalla de tu dispositivo ni nada que ocurra fuera de nuestras páginas. Esta grabación depende de tu permiso: no se activa si no lo das, y puedes retirarlo cuando quieras.

  Usamos cookies de dos proveedores: Google, a través de Google Tag Manager y Google Analytics, para entender cómo se usa el sitio; y Microsoft, a través de Microsoft Clarity, para las reproducciones de sesión y los mapas de interacción descritos arriba. Ambos actúan como encargados del tratamiento y procesan estos datos en sus propias infraestructuras, fuera de Colombia. Ninguno de los dos se usa para publicidad ni para segmentación publicitaria. NADA DE ESTO SE ACTIVA SIN TU PERMISO: en tu primera visita te preguntamos, y hasta que respondas no cargamos ninguna de las dos herramientas ni guardamos sus cookies. Si dices que no, no se carga nada y el sitio funciona igual. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace «Cookies de medición» del pie de página; al retirar el permiso dejamos de medir y borramos esas cookies de tu navegador, aunque eso no elimina lo que ya se hubiera recogido. Tu elección se guarda en tu propio navegador, así que si nos visitas desde otro navegador, otro dispositivo u otro de nuestros dominios, te preguntaremos de nuevo. Aparte de estas cookies, y con independencia de ellas, los registros de servidor descritos arriba se generan siempre, porque son necesarios para operar el sitio de forma segura y fiable; esos registros no alimentan ninguna herramienta de analítica ni de grabación.

Cómo protegemos tus datos personales

En ReImagine, la protección de tus datos personales es una prioridad. Para garantizar su seguridad, empleamos múltiples capas de protección, que incluyen:

• Cifrado de Datos: Todos los datos personales transmitidos entre tu navegador y nuestros servidores están cifrados usando protocolos SSL/TLS para evitar interceptaciones.

• Controles de Acceso: Restringimos el acceso a los datos personales solo al personal autorizado, asegurando que empleados y socios cumplan con nuestros estrictos estándares de privacidad.

• Monitoreo de Seguridad: Monitoreamos continuamente nuestros sistemas en busca de amenazas o vulnerabilidades potenciales y tomamos medidas proactivas para prevenir brechas de datos.

• Anonimización de Datos: Siempre que sea posible, anonimizamos o seudonimizamos los datos para minimizar el riesgo de exposición en caso de una brecha.

• Cumplimiento de Seguridad por Parte de Terceros: Evaluamos cuidadosamente a nuestros proveedores de servicios externos para asegurar que cumplan con nuestros altos estándares de seguridad antes de manejar cualquier dato personal.

• Auditorías y Evaluaciones Regulares: Realizamos auditorías de seguridad internas y externas de manera rutinaria para garantizar que nuestros protocolos estén actualizados y sean efectivos contra amenazas en evolución.

Aunque nos esforzamos por implementar las más altas medidas de seguridad, es importante señalar que ningún sistema es completamente inmune a los riesgos. Te recomendamos adoptar prácticas seguras en línea para proteger aún más tu información.

Cómo Usamos y Compartimos Sus Datos

Recopilamos y usamos sus datos de diversas maneras para mejorar su experiencia y ofrecer servicios personalizados. Así es como lo hacemos:

• Para Atenderle Mejor: Utilizamos su información para responder a consultas, ofrecer soluciones a medida y gestionar nuestra relación laboral con usted.

• Marketing y Actualizaciones: Con su consentimiento, podemos enviarle actualizaciones de servicio, ofertas promocionales y noticias relevantes sobre ReImagine.

• Mejorando Nuestro Sitio Web: Recopilamos datos sobre cómo usa nuestro sitio web para mejorar su contenido, diseño y funcionalidad, garantizando una mejor experiencia en visitas futuras.

• Comentarios de Clientes, Opiniones y Casos de Éxito: Si proporciona comentarios u opiniones, podemos usarlos para mejorar nuestros servicios. Con su consentimiento explícito, podemos compartir historias de éxito, casos de estudio o testimonios en nuestro sitio web o materiales de marketing. Sus datos personales siempre se anonimizarán a menos que acepte ser identificado.

• Compartición de tus Datos

  Solo compartimos tus datos con terceros de confianza cuando es necesario:

  • Proveedores de Servicios: Colaboramos con proveedores de servicios externos para ayudarnos a operar nuestro sitio web, gestionar comunicaciones y analizar el rendimiento del sitio. Estos socios están obligados a proteger tus datos de acuerdo con nuestros estándares.

  • Requisitos Legales: En caso de una obligación legal, como una orden judicial o cumplimiento regulatorio, podemos divulgar tu información a las autoridades.

  • Transferencias Comerciales: Si nos fusionamos o somos adquiridos, tus datos pueden ser transferidos como parte del negocio. Aseguraremos que tu privacidad sea respetada durante tales transiciones.

  Tus datos personales siempre se manejan con cuidado, y limitamos la compartición a solo lo esencial para la prestación del servicio o el cumplimiento legal.

• Retención de Información Personal

  Retenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. El período de retención depende del tipo de datos y cómo los usamos:

  • Consultas de Clientes y Negocios: Retenidos por hasta 3 años después de tu última interacción con nosotros.

  • Solicitudes de Empleo: Los datos se retienen durante 3 años desde la última solicitud o interacción. Si eres contratado, tus datos se almacenarán durante el tiempo de empleo y hasta 5 años después de la terminación.

  • Requisitos Legales y Regulatorios: En algunos casos, es posible que debamos retener ciertos datos por más tiempo para cumplir con obligaciones legales, como regulaciones fiscales y de auditoría.

  En cualquier momento, puedes solicitar que eliminemos tu información personal antes, sujeto a los requisitos legales aplicables.

• Tus Derechos Respecto a Tus Datos

  Tienes el derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.

  • Corrección: Solicitar correcciones a información inexacta.

  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos donde sea aplicable.

  • Restricción: Solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos.

  • Objeción: Objecionar el procesamiento de datos con fines de marketing.

  • Portabilidad de Datos: Solicitar una copia de tus datos en un formato legible por máquina.

  Para ejercer tus derechos, contáctanos en oscar.castaneda@imaginemos.co.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página y te recomendamos revisar la política regularmente.

Información de contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:

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